LAVORO E STRESS

INTESA SAN PAOLO - Monitoraggio, analisi e contenimento degli effetti del cambiamento organizzativo

Intesa San Paolo
/ CLIENTE

Intesa San Paolo

/ ANNO

2010-2013

/ TEAM

Sebastiano Bagnara
Stefano Guidi

L’obiettivo dei progetti sviluppati nel tempo per Intesa San Paolo è stato quello di condurre una valutazione approfondita del benessere psicologico dei dipendenti e una valutazione del rischio di stress lavoro-correlato in seguito ad un importante cambiamento organizzativo (acquisizione di istituti bancari). Le indagini sono state condotte attraverso una combinazione di metodi di ricerca qualitativi e quantitativi. L’uso congiunto di strumenti per la rilevazione delle cause e dei potenziali effetti dello stress ha permesso di aumentare la specificità e il potere diagnostico dei singoli strumenti per la rilevazione di criticità. I risultati dell’indagine hanno permesso di fotografare lo stato di salute psicologica nella banca, di mappare il rischio di stress nell’organizzazione e di mettere a punto una strategia di miglioramento.